Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware der Bestellung in Besitz genommen haben.

Widerruf erklären: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gastro Prızma, info@gastroprizma.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rücksendung: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Wir können eine Wertminderung der Ware geltend machen, wenn diese auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Erstattung: Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

Kontakt: Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: info@gastroprizma.com